Работа косметолога — это не только знания и навыки, позволяющие проводить эстетические процедуры, но и взаимодействие с людьми, индивидуальный подход к каждому пациенту.

К сожалению, иногда могут встречаться конфликтные клиенты. Какие ситуации могут возникнуть? И как их разрешить? Как работать с возражениями? На эти и другие вопросы ответит наш эксперт на вебинаре «Работа с конфликтами и возражениями: пошаговая инструкция для косметолога». Вы научитесь работать со сложными пациентами, предотвращать конфликтные ситуации и эффективно продавать свои услуги. Регистрируйтесь, чтобы улучшить коммуникацию с клиентами и повысить свой доход.

Программа вебинара:

• Типы «конфликтных пациентов».
• Виды конфликтов в режиме «Врач-пациент».
• Методы решения конфликтных ситуаций.
• «Сложные пациенты»: что делать?
• Отработка возражений пациентов при продаже услуг.

Будет ли выдаваться сертификат?

Вебинар предполагает выдачу ЭЛЕКТРОННОГО именного сертификата участника, который будет отправлен Вам спустя несколько часов на эл. адрес, указанный при регистрации.